解約と退会はどう違いますか

アカウント

有料プランの解約とアカウントの削除は別の操作です。支払いだけを止めたい場合は解約を、データごと消したい場合は削除を選んでください。

有料プランを解約する

ダッシュボードの設定からお支払い管理を開くと、翌月の支払いを止めたり再開したりできます。手順は有料プランを解約・再開したいにまとめています。

学習データは残ります

解約してもアカウントは残るため、これまでの学習履歴や公開したコードは消えません。忙しい時期はいったん解約して、余裕ができてから再開できます。

ダッシュボードの設定からアカウント設定を開き、下部にある「アカウントを削除」をクリックします。

パスワードを入力し、「アカウントを削除する」ボタンをクリックします。

確認のポップアップが開くので、「削除する」を選択します。これで削除が完了します。

取り消せません

アカウントを削除すると、すべてのデータや投稿も削除されます。削除後にこれらの情報を復元することはできませんので、十分に注意してください。

迷っている場合

しばらく使わないだけであれば、解約だけにしておくことをおすすめします。学習データが残るため、いつでも同じところから再開できます。

解決しませんでしたか。お支払いやアカウントについてのご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。